ショッピングガイド
購入に関するご注意
営業時間
ネットでのご注文は24時間承ります。
電話での問合せ受付時間：平日10:00－15:00
土日祝祭日はお休みです。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
お支払いについて
お支払いは銀行振込、クレジットカード、コンビニ支払、Amazon Pay、PayPalがご利用いただけます。それぞれのお支払方法に伴う手数料はお客様にご負担いただきますようお願いいたします。
※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送について
公式オンラインショップでのお買い物は全て送料無料で承ります。
※海外発送は別途EMS代を頂戴しております。
発送は受注制作のため通常16日以内(土日祝日を除く)に対応させていただきます。
プレゼントなど日付指定のご要望等ございましたらお問い合わせください。
ギフトラッピング
リボンが型崩れしないよう、簡易包装であっても箱に入れてお送りしております。
また、プレゼント用のラッピングには箱にブランドタグを帯掛けし、リボンを結んでご用意します。
こちらから直接プレゼント先に送ることも可能です。ご注文の際にお知らせください。
返品について
帯、台紙付きの未使用品のみ返品可能です。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら 商品到着後７日以内にメールにてご連絡お願い致します。
当店で送料負担の上、交換または返金させて頂きます。
なお、一点ものの商品などで交換ができない場合には商品代金を返金させて頂きます。
返品ができない商品
セール商品、アウトレット商品など一部ページに「返品できません」と記載されている商品の返品はご遠慮ください。
サイズが合わなかった・イメージと違った場合
商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。交換は行っておらず、返品＆再購入の形になります。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
電話番号：090-6574-6538
少人数で運営しておりますので電話に出ることができない場合もございます。
留守番電話またはメールでのご連絡を推奨いたします。
返品ご希望の際は以下をお伝えください。
お名前（漢字・よみがな）
お電話番号
ご注文番号
返品をご希望の商品名と商品番号
破損の詳細
返品される理由